Booking Belum Otomatis Confirmed
Request booking melalui website atau form online perlu dikonfirmasi oleh tim Youthology sebelum dianggap sebagai jadwal kunjungan yang terkonfirmasi.
Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan website Youthology, akses informasi treatment, request booking, pembelian voucher treatment, penggunaan promo, pembayaran, komunikasi melalui WhatsApp, dan layanan lain melalui kanal resmi Youthology.
Beberapa poin penting yang perlu dipahami saat menggunakan website, booking, atau membeli voucher treatment Youthology.
Request booking melalui website atau form online perlu dikonfirmasi oleh tim Youthology sebelum dianggap sebagai jadwal kunjungan yang terkonfirmasi.
Pembelian voucher treatment, penggunaan promo, reschedule, dan pengalihan voucher mengikuti syarat yang berlaku dan kebijakan Youthology.
Informasi treatment di website bersifat edukatif. Rekomendasi treatment tetap perlu disesuaikan melalui konsultasi dokter.
Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan website Youthology Aesthetic Clinic, termasuk akses informasi treatment, pengisian form, request booking, pembelian voucher treatment, penggunaan promo, komunikasi melalui WhatsApp, serta layanan lain yang tersedia melalui kanal resmi Youthology.
Dengan mengakses website, mengisi form, melakukan request booking, membeli voucher treatment, atau menggunakan layanan Youthology melalui kanal resmi, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.
Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah berikut memiliki arti:
Website Youthology disediakan untuk memberikan informasi mengenai klinik, treatment, concern kulit/wajah/body, promo, voucher treatment, artikel edukasi, booking, dan kontak resmi Youthology.
Pengguna setuju untuk menggunakan website dengan cara yang wajar, sah, dan tidak merugikan Youthology, pengguna lain, sistem website, maupun pihak ketiga.
Pengguna dilarang menggunakan website untuk:
Informasi treatment yang ditampilkan di website Youthology bersifat edukatif dan informatif. Informasi tersebut tidak dimaksudkan sebagai diagnosis medis, pengganti konsultasi dokter, atau jaminan bahwa treatment tertentu sesuai untuk semua orang.
Rekomendasi treatment hanya dapat diberikan setelah konsultasi dan evaluasi oleh dokter atau tim medis yang berwenang di Youthology.
Untuk informasi batasan medis lebih lengkap, silakan baca Disclaimer Medis Youthology.
Pengguna dapat mengajukan request booking melalui website, WhatsApp, atau kanal resmi Youthology lainnya.
Booking yang diajukan melalui website atau form online bukan merupakan jadwal yang otomatis terkonfirmasi. Jadwal kunjungan dianggap terkonfirmasi hanya setelah mendapatkan konfirmasi dari tim Youthology.
Youthology dapat menghubungi pengguna melalui WhatsApp, telepon, email, atau kanal resmi lainnya untuk melakukan konfirmasi, menyesuaikan jadwal, atau memberikan informasi terkait kunjungan.
Ketersediaan jadwal dapat berubah tergantung operasional klinik, ketersediaan dokter, treatment room, dan kondisi lain yang relevan.
Website Youthology dapat menyediakan pembelian voucher treatment melalui sistem checkout, payment gateway, atau kanal resmi lainnya.
Voucher treatment yang telah dibeli hanya berlaku untuk layanan treatment di Youthology sesuai ketentuan yang berlaku.
Setiap voucher dapat memiliki syarat tambahan, seperti masa berlaku, periode penggunaan, ketentuan promo, treatment yang termasuk, atau batasan tertentu yang akan diinformasikan pada halaman voucher, invoice, WhatsApp, atau materi resmi Youthology.
Pembayaran voucher treatment dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di website atau kanal resmi Youthology.
Youthology dapat menggunakan payment gateway pihak ketiga, termasuk Midtrans, untuk memproses transaksi pembayaran secara aman.
Dengan melakukan pembayaran, pengguna menyetujui bahwa data transaksi dapat diproses oleh Youthology, payment gateway, dan/atau penyedia metode pembayaran terkait untuk keperluan validasi pembayaran, pemrosesan order, dan layanan pelanggan.
Youthology tidak bertanggung jawab atas gangguan teknis yang terjadi pada sistem bank, payment gateway, e-wallet, kartu pembayaran, atau penyedia metode pembayaran pihak ketiga di luar kendali Youthology.
Ketentuan mengenai pengembalian dana, voucher yang tidak dapat diuangkan, pengalihan voucher ke treatment lain, penggunaan voucher oleh orang lain, reschedule, serta pengecualian tertentu diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Pengembalian Dana Youthology.
Secara umum, voucher treatment yang telah dibeli dan berhasil dibayarkan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan dalam bentuk uang tunai, transfer bank, saldo digital, atau metode pembayaran lainnya.
Namun, voucher yang belum digunakan dapat dialihkan ke treatment lain di Youthology atau digunakan oleh orang lain seperti keluarga, kerabat, atau pihak yang ditunjuk oleh pembeli, sesuai ketentuan Youthology dan rekomendasi dokter.
Youthology dapat menawarkan promo, voucher, bundling treatment, campaign khusus, atau penawaran terbatas melalui website, WhatsApp, media sosial, atau kanal resmi lainnya.
Setiap promo dapat memiliki syarat dan ketentuan khusus, termasuk namun tidak terbatas pada:
Youthology berhak mengubah, menghentikan, memperpanjang, atau menyesuaikan promo dengan tetap memperhatikan transaksi yang sudah terjadi dan ketentuan yang berlaku.
Informasi harga, promo, treatment, benefit, dan ketersediaan layanan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan Youthology.
Youthology berupaya memastikan informasi di website akurat dan terbaru. Namun, dalam kondisi tertentu dapat terjadi perbedaan informasi karena pembaruan sistem, perubahan promo, kesalahan teknis, atau perubahan operasional.
Jika terdapat perbedaan informasi antara website dan konfirmasi resmi dari tim Youthology, maka informasi yang telah dikonfirmasi oleh tim Youthology melalui kanal resmi akan menjadi acuan operasional.
Tidak semua treatment cocok untuk semua orang. Kelayakan treatment ditentukan berdasarkan konsultasi, kondisi kulit atau tubuh, concern, riwayat perawatan, kondisi medis tertentu, dan rekomendasi dokter.
Youthology berhak menyarankan treatment alternatif, menunda treatment, atau tidak melanjutkan treatment tertentu apabila berdasarkan konsultasi treatment tersebut tidak direkomendasikan untuk pasien.
Dalam kondisi tersebut, ketentuan pengalihan voucher atau treatment mengikuti Kebijakan Pengembalian Dana dan kebijakan internal Youthology.
Pengguna bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terbaru saat mengisi form, melakukan booking, membeli voucher, atau berkomunikasi dengan tim Youthology.
Pengguna disarankan untuk menyampaikan informasi yang relevan saat konsultasi, termasuk riwayat treatment, alergi, kehamilan atau menyusui, penggunaan obat tertentu, kondisi kulit, atau kondisi medis lain yang dapat memengaruhi rekomendasi treatment.
Pengguna juga bertanggung jawab untuk mengikuti instruksi pre-treatment, aftercare, jadwal kontrol, atau arahan dokter dan tim Youthology apabila diberikan.
Dengan mengisi form, melakukan booking, membeli voucher, atau menghubungi Youthology, pengguna memahami bahwa Youthology dapat menghubungi pengguna melalui WhatsApp, telepon, email, atau kanal resmi lainnya untuk kebutuhan layanan, konfirmasi booking, transaksi voucher, follow-up, aftercare, promo, atau informasi lain yang relevan.
Pengguna dapat meminta untuk tidak menerima komunikasi marketing tertentu dengan menghubungi tim Youthology melalui kanal resmi.
Namun, Youthology tetap dapat mengirimkan komunikasi penting terkait transaksi, voucher, booking, jadwal, atau layanan yang digunakan oleh pengguna.
Pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perlindungan, dan pemrosesan data pribadi pengguna diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi Youthology.
Dengan menggunakan website, mengisi form, melakukan booking, membeli voucher, atau menghubungi Youthology, pengguna dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi Youthology.
Seluruh konten pada website Youthology, termasuk teks, desain, foto, video, ilustrasi, logo, elemen visual, artikel, struktur halaman, dan materi promosi merupakan milik Youthology atau digunakan secara sah oleh Youthology.
Pengguna tidak diperbolehkan menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, menggunakan ulang, menjual, atau menggunakan konten Youthology untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis dari Youthology.
Website Youthology dapat memuat tautan ke pihak ketiga, seperti payment gateway, Google Maps, Instagram, TikTok, YouTube, WhatsApp, atau platform lain.
Youthology tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, isi, keamanan, atau praktik platform pihak ketiga tersebut. Penggunaan platform pihak ketiga tunduk pada syarat dan kebijakan masing-masing pihak.
Youthology berupaya menyediakan informasi, layanan, dan sistem website dengan baik. Namun, Youthology tidak menjamin bahwa website akan selalu bebas dari gangguan, kesalahan teknis, keterlambatan, downtime, atau kendala lain di luar kendali Youthology.
Youthology tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:
Batasan tanggung jawab ini berlaku sejauh diperbolehkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.
Syarat dan Ketentuan ini terhubung dengan beberapa halaman kebijakan lain yang menjelaskan bagian khusus dari penggunaan website dan layanan Youthology.
Youthology dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, sistem website, sistem voucher, promo, operasional klinik, atau ketentuan hukum yang berlaku.
Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan. Pengguna disarankan untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini secara berkala.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kanal resmi Youthology berikut.
Informasi treatment pada website Youthology bersifat edukatif dan tidak menggantikan konsultasi dokter.
Hasil treatment dapat berbeda pada setiap orang, tergantung kondisi kulit, concern, gaya hidup, riwayat perawatan, kepatuhan terhadap aftercare, dan rekomendasi dokter.
Konsultasikan terlebih dahulu dengan dokter untuk mengetahui treatment yang sesuai. Untuk informasi lebih lengkap, baca Disclaimer Medis Youthology.
Tim Youthology siap membantu menjawab pertanyaan terkait website, booking, voucher treatment, promo, pembayaran, dan layanan melalui kanal resmi Youthology.